Гарантія поширюється лише на виконані роботи та на встановлені запчастини. Гарантійний період на ремонт обладнання, заміну деталей, вузлів обладнання становить один рік (якщо не зазначено інше) та відраховується з дня видачі обладнання замовнику. У гарантійному талоні в обов'язковому порядку має бути зазначений тип обладнання, виробник, модель, серійний номер обладнання або окремих його частин (якщо вони є), а також дата ремонту та видачі обладнання замовнику. Без пред'явлення вищезгаданого гарантійного талона виріб у гарантійний ремонт не приймається.
Гарантійний ремонт не проводиться у таких випадках: