Gwarancja i zwroty
Zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów klienci naszego sklepu mają prawo do wymiany lub zwrotu zakupionego u nas towaru w ciągu pierwszych 14 dni od daty zakupu.
Jak to zrobić zwrócić towar:
Zwrot towarów przyjmuje się tylko wtedy, gdy jest oczywiste, że nie był używany.
Będziemy zmuszeni odmówić zwrotu pieniędzy lub wymiany produktów na nowe w następujących przypadkach przypadki:
• Właściwości konsumenckie i wygląd produktu nie są zachowane.
• Brak etykiet w ich oryginalnej formie, w jakiej otrzymałeś towar.
• Naruszona została integralność markowego opakowania (produkty muszą być hermetycznie zamknięte itp.).
• Podczas sprawdzania jakości produktu wykryto wady - pęknięcia, odpryski itp.
• Kupujący nie posiada dołączonej dokumentacji (faktury, dowodu sprzedaży).
• Od zakupu produktu minęło ponad 14 dni.
• Dodatkowo zwrot towaru zmontowanego na zamówienie
Koszty transportu w przypadku zwrotu/wymiany towaru pokrywa strona winna (lub strona z której inicjatywy następuje wymiana/zwrot)
W jaki sposób środki zostaną zwrócone klientowi?
1. Za gotówkę. Kupujący zwraca towar za pośrednictwem Nova Poshta za pobraniem (należy pamiętać, że kwota zwrotu zostanie pomniejszona o %, jaki Nova Poshta pobiera za przesłanie pieniędzy).
2. Płatność kartą.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z wymianą lub zwrotem towaru, zawsze możesz do nas zadzwonić pod numer +380508000008. Operatorzy call center zawsze udzielą Ci kompleksowej porady dotyczącej zwrotu lub wymiany produktów.